technical support engineer (perm, landen)

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
landen, vlaams-brabant
job category
Industrie
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE489334
phone
016 58 95 22
apply now

job description

Dagdagelijk ben je verantwoordelijk voor: -Je analyseert technische vragen van interne en externe klanten die telefonisch of via mail bij jou terechtkomen en beantwoordt deze op een professionele manier. -Bij gebrek aan informatie ga je proactief op zoek naar de juiste contactpersonen binnen de organisatie om je klanten zo snel mogelijk verder te kunnen helpen. -Wanneer er beurzen en evenementen georganiseerd worden, zorg je voor de technische berekeningen en tekeningen voor de producten die op onze stand zullen worden voorgesteld. -Je beheert de planning van onze Technical Quality Advisors, die on-site support bieden aan onze klanten. -Als technisch expert geef je productopleidingen aan interne en externe klanten. -Indien nodig bied je ondersteuning aan het project team voor het opmaken van projectfiches en andere technische documenten. -Je bouwt een intern en extern netwerk op en werkt mee aan verbeteringsprojecten.

qualification

Hiervoor is het belangrijk dat je: -Een diploma industrieel ingenieur bouwkunde of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen. -Bij voorkeur een eerste ervaring in onze sector of in een gelijkaardige functie hebt. -Een goede kennis van Autocad (3D) en/of Inventor is een groot pluspunt; -Communicatief, klantgericht, proactief bent, met een zeer goed probleemoplossend vermogen. -Over een uitstekende kennis van Nederlands en Frans andere talen zijn een pluspunt.