telesales en order entry in wijnegem

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
wijnegem, antwerpen
job category
Logistiek
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
TTBE441257
phone
03/2290860 en a
apply now

job description

Voor onze klant gevestigd in Wijnegem en Wommelgem zijn wij op zoek naar iemand die zal instaan voor telesales, order entry en customer service. Je zal instaan voor het telefonisch noteren van bestellingen en dagelijke input van orders. Je takenpakket bestaat uit: - Actief telefonisch verkopen en het opvolgen en communiceren van verkoopacties - Telefonische contacten opbouwen met klanten, op basis van bestaande bestellijsten, om bestellingen op te nemen of door te geven en op te volgen - Per mail of fax binnenkomende bestellingen correct invoeren of behandelen - Je rapporteert op tijd en duidelijk de vragen en problemen van klanten aan de juiste verantwoordelijke van het departement

qualification

Je bent in het bezit van een A1 diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. Je bent administratief sterkt en beschikt over een basiskennis van Word en Excell. Je bent positief ingesteld, een echte teamplayer en je hebt een proactieve houding. Je bent klant- en service gericht en commercieel vaardig. Je bent communicatief en kan goed luisteren. Je bent je bewust van de belangrijke bijdrage die telesales heeft in het imago van het bedrijf naar klanten toe en de klantentevredenheid. Je kan omgaan met moeilijke klanten of moeilijke gesprekken. Je bent stipt, beleefd, service minded, en stressbestendig. Je bent bereid in te springen voor collega's of om op drukke momenten overwerk te doen, je toont dus de nodige flexibiliteit. De vaste werkuren zijn van maandag tot donderdag van 8u tot 16u30 en op vrijdag van 8u tot 14u30