tijdelijke medewerker lokale planningscel techniekers in lubbeek

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
lubbeek, vlaams-brabant
job category
Industrie
job type
tijdelijk
reference number
TTBE423769
phone
016/27.04.14
apply now

job description

Voor een firma in de omgeving van Leuven zoeken wij dringend een medewerker op de lokale planningscel. DOEL VAN FUNCTIE: Verantwoordelijk zijn voor het dagelijks plannen van de binnengekomen storingen, opdrachten en dossiers van operaties, teneinde weloverwogen afspraken vast te leggen, rekening houdend met de dringendheid en beschikbaarheid van technici/aannemers en dit binnen de normen van veiligheid, kwaliteit en efficiëntie en volgens de geldende regels. 1) Storingen: Verwerken en verzamelen van gegevens met betrekking tot een binnenkomende storing/opdracht, bepalen van de dringendheid van een storing/opdracht en inschatten van de gevaren, leggen van verbanden van verschillende storingen en netwerkproblemen teneinde een duidelijk beeld te krijgen van de storing/opdracht om een juiste en adequate actie te kunnen initiëren. 2) Dossierbeheer: Aanleggen, beheren en klasseren van dossiers, gereed voor uitvoering, verzenden van planningen en uitvoeringsdossiers alsook de nazorg van de afgewerkte dossiers, teneinde een correcte opvolging van de uitvoerdossiers te waarborgen. Controleren van de uitvoerbaarheid van de uitvoeringsorders alvorens deze kunnen ingepland worden. Aanvragen van vergunning of maken van melding bij betrokken externe instanties 3) Administratieve ondersteuning en gegevensverwerking: Bieden administratieve ondersteuning aan technici, werkleiders en aannemers teneinde hen van de nodige informatie te voorzien om hen vooruit te helpen bij hun activiteiten. 4) Aanspreekpunt: Beantwoorden van telefonische oproepen en mails van klanten, technici en aannemers om garant te staan voor een vlot verloop van de planningen en de werkopdrachten. 5) Planning: plannen van opdrachten: uitvoerbaarheid onderzoeken, afspraakdatum vastleggen met klant. 6) Klachtenbehandeling: toewijzen en opvolgen van klachten. 7) Ad hoc opdrachten: uitvoeren van eenmalige dienstgerelateerde taken i.o.v. leidinggevende teneinde hem/haar te ondersteunen in de dagelijkse activiteiten.

qualification

- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring - Algemene technische kennis omtrent de verschillende distributienetten en aansluitingen (multidisciplinair) - Sterke administratieve vaardigheden - Communicatie, klantvriendelijkheid, assertiviteit en probleemoplossend denken - Teamspeler - Positief omgaan met stress, waardoor opdrachten snel en efficiënt tot een goed einde worden gebracht - Talenkennis: Nederlands en noties van Frans en Engels - IT kennis: Word, Excel, Lotus Notes. Kennis GIS en SAP vormen een pluspunt. Interimopdracht die zo snel mogelijk begint en die loopt tot 30/6/2018.