tijdelijke vacature medewerkers quality after sales - oostende

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
oostende, west-vlaanderen
job category
Horeca
job type
tijdelijk
reference number
TTBE427415
apply now

job description

Je bent samen met het Quality team verantwoordelijk voor het onderzoek van de klachtendossiers die ingediend werden na retour van onze klanten. Je onderzoekt de ernst van een klacht en of deze gegrond is. Hiervoor raadpleeg je verschillende interne en externe bronnen. Je werkt een voorstel tot compensatie uit, rekening houdende met de bestaande richtlijnen. Je overtuigt onze klant van de correcte compensatie en zorgt voor een recuperatie bij onze leveranciers. Je zorgt voor een correcte mondelinge en schriftelijke correspondentie met de klanten en onze leveranciers in het Frans, het Nederlands en het Engels.

qualification

Je behaalde een bachelordiploma bij voorkeur in een taalkundige richting. Je hebt een uitstekende schriftelijke en mondelinge kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Engelse n het Frans. Je bent punctueel, je hebt oog voor detail en kan kritisch omgaan met gegevens. Je bent stressbestendig en kan gestructureerd werken. Interesse ? 1. Maak een persoonlijk dossier aan via onze website www.tempo-team.be en link uw CV. Zonder CV kunnen wij uw kandidatuur niet behandelen. Heb je reeds een dossier bij Tempo Team en heeft u geen toegang meer ? Geef ons een seintje, we sturen u graag een nieuw paswoord. 2. Reageer op deze vacature en wij bekijken graag uw kandidatuur.