tweetalige student gebeten door customer experience voor de zomermaanden (te zwijndrecht)

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
zwijndrecht, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
tijdelijk
reference number
RSBE479983
phone
03 201 87 70
apply now

job description

Voor een leuk bedrijf in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een student die minimum een maand kan werken op de customer experience afdeling. Je werkt in een team van gemotiveerde mensen om samen de customer experience / klantenbeleving te optimaliseren. Jouw takenpakket zal voornamelijk bestaan uit: - het analyseren van opmerkingen / klachten die binnenkomen via mails of via een meldformulier - het opvolgen van deze opmerkingen/klachten en bespreken met het team - het afhandelen van bijhorende administratieve taken - proactief klanten contacteren mbt klantenbeleving - collega's aanspreken om vragen te stellen zodat de klachten zo goed mogelijk worden opgevolgd

qualification

- je bent minimum één maand beschikbaar tijdens de zomervakantie, liefst twee maanden - je bent zo goed als tweetalig en communiceert zowel schriftelijk als mondeling vlot in het Nederlands en het Frans - je kan vlot in Zwijndrecht geraken - je bent sociaal en enthousiast en vindt het fijn om mensen aan te spreken - je houdt van het analyseren van situaties en je denkt oplossingsgericht - je bent 18+