uitgebreide klantendienst functie in aartselaar

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
aartselaar, antwerpen
job category
Landbouw, Bosbouw en Visserij
job type
vast
reference number
RSBE476416
phone
03 2016139
apply now

job description

Als medewerker op de klantendienst afdeling ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de organisatorische en administratieve ondersteuning van de organisatie. Je communiceert vlot met de verschillende interne afdelingen en helpt actief met het oplossen van vragen en opmerkingen van klanten om de klanttevredenheid te waarborgen. In deze rol besteed je verder aandacht aan: Telefonische contacten met klanten en het beantwoorden van vragen en opmerkingen. Een nauwkeurige administratieve ondersteuning van het sales, service en finance team waarbij telkens de klant centraal staat. Het controleren van serviceovereenkomsten in het datasysteem. Het volledig en correct opvolgen van de administratie van tips en leads met de vertegenwoordigers en techniekers.

qualification

We zoeken een communicatief en georganiseerd persoon. Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2 diploma aangevuld met een eerste werkervaring binnen een klantgerichte commerciële binnendienst. Wij zoeken iemand met de volgende eigenschappen: Je hebt een commerciële feeling en bent een enthousiaste teamspeler. Goed inzicht in klant processen, contacten en bijbehorende administratie. Je kan vlot werken met diverse softwarepakketten (MS Office). Je beseft het belang van deadlines. Door de breedte van functie ben je in staat snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en onderwerpen en ben je bestand tegen een gezonde commerciële werkdruk. Vlot tweetalig (Nederlands/Frans), zowel geschreven als gesproken. We bieden een uitdagende werkplek in een dynamische en solide organisatie met voldoende doorgroeimogelijkheden en kansen voor ontwikkeling. Je komt terecht bij een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn.