Belfius is op zoek naar commercieel assistenten voor hun kantoor te Brussel. Meer concreet vervul je onderstaand takenpakket: - Beantwoorden van calls. Voorbeelden van onderwerpen kunnen gaan over: Hoe moet ik een nieuwe rekening openen? Mijn bankapp werkt niet meer, fraudecalls, etc. - Commerciële opportuniteiten detecteren- Contacten via telefoon, mail en chat
Belfius is op zoek naar commercieel assistenten voor hun kantoor te Brussel. Meer concreet vervul je onderstaand takenpakket: - Beantwoorden van calls. Voorbeelden van onderwerpen kunnen gaan over: Hoe moet ik een nieuwe rekening openen? Mijn bankapp werkt niet meer, fraudecalls, etc. - Commerciële opportuniteiten detecteren- Contacten via telefoon, mail en chat
Als klantenadviseur sta je de klanten te woord via telefoon, e-mail en chat. Jouw bijdrage zorgt voor de essentiële schakel die we nodig hebben om het gebruik van onze digitale kanalen te verhogen, onze klantentevredenheid te verbeteren en ons klantenbestand en verkoopresultaten uit te breiden. Jouw dagelijkse taken bestaan uit:- Je beantwoordt vragen van klanten over hun Daily Banking producten en zorgt voor een prettige winkelervaring via de verschillend
Als klantenadviseur sta je de klanten te woord via telefoon, e-mail en chat. Jouw bijdrage zorgt voor de essentiële schakel die we nodig hebben om het gebruik van onze digitale kanalen te verhogen, onze klantentevredenheid te verbeteren en ons klantenbestand en verkoopresultaten uit te breiden. Jouw dagelijkse taken bestaan uit:- Je beantwoordt vragen van klanten over hun Daily Banking producten en zorgt voor een prettige winkelervaring via de verschillend