2 jobs found in Gent, Oost-Vlaanderen

filter5
clear all
    • gent, oost-vlaanderen
    • permanent
    • €15.00 per hour
    • 38 uren per week
    Je bent het eerste aanspreekpunt om de klant verder te helpen over hun persoonlijk dossier op een duidelijke manier.90% van jouw tijd ben je aan de telefoon met de klanten, de overige tijd sta je de klant bij per mail.Na elk telefoongesprek verwerk je in de computer wat er uit het gesprek is gekomen. Zowel positief als negatief.Indien nodig schakel je de klant door naar de back office medewerkers.
    Je bent het eerste aanspreekpunt om de klant verder te helpen over hun persoonlijk dossier op een duidelijke manier.90% van jouw tijd ben je aan de telefoon met de klanten, de overige tijd sta je de klant bij per mail.Na elk telefoongesprek verwerk je in de computer wat er uit het gesprek is gekomen. Zowel positief als negatief.Indien nodig schakel je de klant door naar de back office medewerkers.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Ben je klantgericht, contactvaardig en stressbestendig? Wij zoeken een medewerker voor volgend takenpakket:Je beantwoordt en analyseert alle telefonische oproepen voor ons sociaal verzekeringsfonds.Afhankelijk van de vraag van de klant, beantwoord je zelf deze vraag of geef je de meer complexe vragen door aan de klantenbeheerders.Naast de talrijke telefonische, heb je ook schriftelijke contacten met de klanten waarbij je hen informeert aangaande hun sociaal statuut en sociale bijdragen.Je staat in voor de verwerking van de post die we ontvangen in ons kantoor te Gent. Dagelijks verwerk je deze post door middel van scanning en handige tools, zodat ze bij de juiste personen in contact komen.Je analyseert en volgt de noden van jouw klanten met de grootste aandacht op en onderhoudt eenduurzame relatie met hen. Je geeft hen advies, anticipeert op hun noden en stelt hen oplossingenof andere passende diensten voor.Je gaat actief op zoek naar hun feedback over de aangereikte oplossing of advies. Op basis daarvanonderneem je acties om de dienstverlening nog te verbeteren.
    Ben je klantgericht, contactvaardig en stressbestendig? Wij zoeken een medewerker voor volgend takenpakket:Je beantwoordt en analyseert alle telefonische oproepen voor ons sociaal verzekeringsfonds.Afhankelijk van de vraag van de klant, beantwoord je zelf deze vraag of geef je de meer complexe vragen door aan de klantenbeheerders.Naast de talrijke telefonische, heb je ook schriftelijke contacten met de klanten waarbij je hen informeert aangaande hun sociaal statuut en sociale bijdragen.Je staat in voor de verwerking van de post die we ontvangen in ons kantoor te Gent. Dagelijks verwerk je deze post door middel van scanning en handige tools, zodat ze bij de juiste personen in contact komen.Je analyseert en volgt de noden van jouw klanten met de grootste aandacht op en onderhoudt eenduurzame relatie met hen. Je geeft hen advies, anticipeert op hun noden en stelt hen oplossingenof andere passende diensten voor.Je gaat actief op zoek naar hun feedback over de aangereikte oplossing of advies. Op basis daarvanonderneem je acties om de dienstverlening nog te verbeteren.

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.