4 jobs found in Vlaams-Brabant

filter4
clear all
    • leuven, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterkecommunicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wat houdt de functie in?De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.Enkele van je taken:- Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.- Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterkecommunicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wat houdt de functie in?De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.Enkele van je taken:- Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.- Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).
    • landen, vlaams-brabant
    • temporary
    • 38 uren per week
    Voor dit bedrijf zijn we op zoek naar een Customer Service & Sales support Officer voor de komende drie-vier maanden.Als Customer Service & Sales support Officer zorg je voor een correcte verwerking van klantenorders door volgende taken uit te voeren:- Proactief met de klanten communiceren over hun leveringen en lopende bestellingen;- Analyseren en inboeken van klantenorders;- Opvolgen van order status rapporten en bestellingen van de klanten;- Analyseren en opvolgen van anomalieën omtrent logistiek;- Noteren en behandelen van inkomende klachten;- Documentatie opstellen ter voorbereiding van klantenbezoeken, a.o. stand van zaken van lopende bestellingen, leverperformantie, klachtenoverzicht,...- Technische alternatieven/oplossingen bieden aan de klanten in samenspraak met de technische afdeling;- Leveringen naar klanten afstemmen en opvolgen met de transport coördinator.Verder bied je ook ondersteuning aan het verkoopteam door :- Telefonisch aanspreekpunt te zijn voor de klanten;- Projectfiches aan te maken;- Samenwerkingsovereenkomsten (contracten) op te maken en op te volgen;- De afhandeling van creditnota's op te volgen;- Klantgebonden documentatie te beheren en te structureren;- Ondersteuning te bieden bij verkoopacties in samenspraak met de Area Managers.
    Voor dit bedrijf zijn we op zoek naar een Customer Service & Sales support Officer voor de komende drie-vier maanden.Als Customer Service & Sales support Officer zorg je voor een correcte verwerking van klantenorders door volgende taken uit te voeren:- Proactief met de klanten communiceren over hun leveringen en lopende bestellingen;- Analyseren en inboeken van klantenorders;- Opvolgen van order status rapporten en bestellingen van de klanten;- Analyseren en opvolgen van anomalieën omtrent logistiek;- Noteren en behandelen van inkomende klachten;- Documentatie opstellen ter voorbereiding van klantenbezoeken, a.o. stand van zaken van lopende bestellingen, leverperformantie, klachtenoverzicht,...- Technische alternatieven/oplossingen bieden aan de klanten in samenspraak met de technische afdeling;- Leveringen naar klanten afstemmen en opvolgen met de transport coördinator.Verder bied je ook ondersteuning aan het verkoopteam door :- Telefonisch aanspreekpunt te zijn voor de klanten;- Projectfiches aan te maken;- Samenwerkingsovereenkomsten (contracten) op te maken en op te volgen;- De afhandeling van creditnota's op te volgen;- Klantgebonden documentatie te beheren en te structureren;- Ondersteuning te bieden bij verkoopacties in samenspraak met de Area Managers.
    • diegem, vlaams-brabant
    • student jobs
    • €12.00 per hour
    • 38 uren per week
    Student en fulltime beschikbaar tot en met eind oktober? Heb je al een eerste ervaring met klantencontact achter de rug? Weet je als geen ander vlot met klanten om te gaan en te verkopen? Ben je bovendien vlot tweetalig (NL/FR)? Lees dan snel verder!Als inside sales verantwoordelijke sta je in voor:- Het opbellen van bestaande klanten en bevragen of ze tevreden zijn van de producten en service.- Bij klachten onderneem je de nodige actie.- Je speelt in op hun noden en biedt oplossingen aan (verkoop)
    Student en fulltime beschikbaar tot en met eind oktober? Heb je al een eerste ervaring met klantencontact achter de rug? Weet je als geen ander vlot met klanten om te gaan en te verkopen? Ben je bovendien vlot tweetalig (NL/FR)? Lees dan snel verder!Als inside sales verantwoordelijke sta je in voor:- Het opbellen van bestaande klanten en bevragen of ze tevreden zijn van de producten en service.- Bij klachten onderneem je de nodige actie.- Je speelt in op hun noden en biedt oplossingen aan (verkoop)
    • heverlee, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Als First line support fungeer je vanuit de servicemanagement pool als Single Point of Contact (SPOC) voor de lopende meldingen van de klanten (melding = incident, change request, vraag, test request). Je ondersteunt de productie in het processen van de data en helpt hen, net zoals de klanten, bij het oplossen van gemelde incidenten. Belangrijke taken uit je takenpakket zijn:- Toepassen van de procedures zoals beschreven in het kwaliteitssysteem- Correcte doorlooptijd van creatie tot oplossing van tickets- Werken volgens de voorschriften zoals beschreven in instructies en draaiboeken- Geven van input voor het verbeteren van de werkwijzen- Kennis van SLA-afspraken met klant- Registratie en opvolging van meldingen in TOPdesk (vragen, incidenten intern en extern, klachten), inclusief na overdracht naar L2/L3.- Backup en hulp voor de collega¿s Productiebegeleiders indien/wanneer nodig- Deelname in Wachtdienst L1: komt neer op 1 à 2 maal per week in wacht staan tussen 18:00 en 24:00 waar er van jou verwacht wordt dat je doorkomende incidenten op lost (gewoon vanuit je woonplaats). Dit gebeurt niet vaak dus je zal ook vaak niet echt moeten werken tijdens deze uren, je moet dan wel beschikbaar zijn.- Zorg dragen voor de communicatie met klanten- Input/ideeën voor procesverbeteringsvoorstellen- Input/ideeën in het kader van ontwikkelen/implementeren van nieuwe projecten
    Als First line support fungeer je vanuit de servicemanagement pool als Single Point of Contact (SPOC) voor de lopende meldingen van de klanten (melding = incident, change request, vraag, test request). Je ondersteunt de productie in het processen van de data en helpt hen, net zoals de klanten, bij het oplossen van gemelde incidenten. Belangrijke taken uit je takenpakket zijn:- Toepassen van de procedures zoals beschreven in het kwaliteitssysteem- Correcte doorlooptijd van creatie tot oplossing van tickets- Werken volgens de voorschriften zoals beschreven in instructies en draaiboeken- Geven van input voor het verbeteren van de werkwijzen- Kennis van SLA-afspraken met klant- Registratie en opvolging van meldingen in TOPdesk (vragen, incidenten intern en extern, klachten), inclusief na overdracht naar L2/L3.- Backup en hulp voor de collega¿s Productiebegeleiders indien/wanneer nodig- Deelname in Wachtdienst L1: komt neer op 1 à 2 maal per week in wacht staan tussen 18:00 en 24:00 waar er van jou verwacht wordt dat je doorkomende incidenten op lost (gewoon vanuit je woonplaats). Dit gebeurt niet vaak dus je zal ook vaak niet echt moeten werken tijdens deze uren, je moet dan wel beschikbaar zijn.- Zorg dragen voor de communicatie met klanten- Input/ideeën voor procesverbeteringsvoorstellen- Input/ideeën in het kader van ontwikkelen/implementeren van nieuwe projecten

Explore over 4 jobs in Vlaams Brabant

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.