5 jobs found in Tilff, Liege

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    • tilff, liege
    • temp to perm
    • 38 heures par semaine
    Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs helpdesk, vous serez en charge de la gestion des mails et appels clients/collègues hollandais.
    Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs helpdesk, vous serez en charge de la gestion des mails et appels clients/collègues hollandais.
    • angleur, liege
    • student jobs
    • 38 heures par semaine
    Les principales tâches que tu effectueras sont très variées :- Analyse de campagnes sur les réseaux sociaux (principalement LinkedIn)- Réalisation de powerpoints- Création de différents rapports- Implémentation de nouveaux outils marketing.- ...
    Les principales tâches que tu effectueras sont très variées :- Analyse de campagnes sur les réseaux sociaux (principalement LinkedIn)- Réalisation de powerpoints- Création de différents rapports- Implémentation de nouveaux outils marketing.- ...
    • seraing, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département Helpdesk de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients. Vous trouvez une solution aux problèmes techniques des abonnés tout en suivant des procédures précises et documentées. Vous êtes capable de résoudre un problème technique ou de le faire suivre sous forme de ticket au service adéquat. Vous traitez des tâches back office et réalisez des ventes.
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département Helpdesk de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients. Vous trouvez une solution aux problèmes techniques des abonnés tout en suivant des procédures précises et documentées. Vous êtes capable de résoudre un problème technique ou de le faire suivre sous forme de ticket au service adéquat. Vous traitez des tâches back office et réalisez des ventes.
    • seraing, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département mobile de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Le Mobiledesk Advisor est responsable du support technique et administratif à haut niveau et offre des solutions techniques et administratives aux clients mobiles : distributeurs et particuliers. En effectuant cette fonction, le Mobiledesk Advisor offre aux clients un service de haute qualité basé sur des procédures déterminées, des niveaux de qualité et des normes. Il/elle fait en sorte que les obligations contractuelles soient strictement observées, comme par exemple l'application correcte du script utilisé. En dehors du travail technique (60%), il/elle s'occupe aussi de l'aspect commercial et administratif (40%).
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département mobile de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Le Mobiledesk Advisor est responsable du support technique et administratif à haut niveau et offre des solutions techniques et administratives aux clients mobiles : distributeurs et particuliers. En effectuant cette fonction, le Mobiledesk Advisor offre aux clients un service de haute qualité basé sur des procédures déterminées, des niveaux de qualité et des normes. Il/elle fait en sorte que les obligations contractuelles soient strictement observées, comme par exemple l'application correcte du script utilisé. En dehors du travail technique (60%), il/elle s'occupe aussi de l'aspect commercial et administratif (40%).
    • seraing, liege
    • temporary
    • full-time
    Pour une société chargée du service client d'une entreprise active dans le domaine du télécom, nous sommes à la recherche de plusieurs collaborateurs helpdesk h/f.En tant que collaborateur helpdesk h/f, tes tâches sont les suivantes :- Tu fournis un service d'aide lié aux problématiques techniques rencontrées par les clients, basé sur des procédures précises et documentées- Tu proposes une vente à chaque contact, ceci en appliquant des mécanismes simples de détection de besoin des clients en termes de services- Tu es responsable de la création de tickets de suivi vers le support adéquat s'il est impossible de résoudre le problème du client directement- Tu traites les tâches back-office ainsi que la participation à des sessions de brainstorming en groupe sur l'amélioration de l'expérience de nos clients- Tu controles les problèmes non résolus, cherches des solutions et si nécessaire tu escalades ou transmettes les problèmes à un niveau supérieur- Tu participes à des campagnes proactives et/ou réactives dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client- Tu es contacté(e) par les autres services du Customer Care pour ton support
    Pour une société chargée du service client d'une entreprise active dans le domaine du télécom, nous sommes à la recherche de plusieurs collaborateurs helpdesk h/f.En tant que collaborateur helpdesk h/f, tes tâches sont les suivantes :- Tu fournis un service d'aide lié aux problématiques techniques rencontrées par les clients, basé sur des procédures précises et documentées- Tu proposes une vente à chaque contact, ceci en appliquant des mécanismes simples de détection de besoin des clients en termes de services- Tu es responsable de la création de tickets de suivi vers le support adéquat s'il est impossible de résoudre le problème du client directement- Tu traites les tâches back-office ainsi que la participation à des sessions de brainstorming en groupe sur l'amélioration de l'expérience de nos clients- Tu controles les problèmes non résolus, cherches des solutions et si nécessaire tu escalades ou transmettes les problèmes à un niveau supérieur- Tu participes à des campagnes proactives et/ou réactives dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client- Tu es contacté(e) par les autres services du Customer Care pour ton support

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