agent au service à la clientèle in drummondville

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job type
permanent
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job details

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location
drummondville, québec
job category
Administrative Support
job type
permanent
reference number
2115323STFEN
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job description

Vous êtes à la recherche d'un emploi qui regorge de défis motivants? Vous désirez évoluer dans une entreprise qui a ses employés à coeur et au sein d'une équipe dynamique? Vous êtes passionné par le service à la clientèle? Nous avons l'emploi qu'il vous faut! Une entreprise de grande notoriété à Drummondville est à la recherche de la perle rare pour un poste d'agent au service à la clientèle.

L'agent au service à la clientèle sera appelé à effectuer les tâches suivantes:

- Traiter les demandes/commandes des clients;
- Effectuer de l’entrées de données dans le système informatique de gestion manufacturière et en faire le suivi jusqu'à la livraison;
- Collaborer avec la planification afin d’assurer la pleine satisfaction des clients;
- Planifier l'expédition avec le responsable de l'expédition/réception;
- Recevoir les demandes de soumission et en faire le suivi auprès des départements concernés;
- Participer à l’amélioration des processus et outils;
- Contribuer à la gestion des inventaires de produits finis;
- Effectuer la mise à jour des données des clients.

Avantages
Outre l'ambiance dynamique et l'esprit d'équipe, l'entreprise offre un horaire flexible, un horaire d’été et un programme d’heures en banque, le tout pour le bien-être de ses employés. L'agent au service à la clientèle aura un horaire de 8h00 à 17h00 et un salaire débutant à 20$ de l'heure. Aussi, l'entreprise offre des assurances collectives suite à la période de probation.



Qualifications
L'agent au service à la clientèle doit être doté d'une grande rigueur dans l’application des procédures et suivis auprès des clients. La débrouillardise et l’orientation client seront les clés du succès pour se démarquer dans ce poste de titre d'agent au service à la clientèle. Ce poste requiert une vivacité d'esprit ainsi qu'un esprit d'analyse.

L'agent au service à la clientèle devra posséder les prérequis suivants:

- Un DEC en administration, en études commerciales ou toute autre formation et expérience pertinente;
- 1 à 3 ans d’expérience de travail en relation d’affaires;
- Excellent service à la clientèle;
- Expérience dans le milieu manufacturier ou secteur connexe;
- Maitrise de la langue anglaise obligatoire;
- Connaissances d’outils de gestion de relation client (CRM).


Ce défi vous intéresse ? N'attendez plus et faites nous parvenir votre CV par courriel au krystelle.courchesne@randstad.ca ou en personne au 787 Rue Saint-Pierre bureau 202.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à communiquer avec Krystelle Courchesne au 819-473-7484




Isabelle,
Krystelle

téléphone:
819.473.7484
télécopieur:
819.473.7485

Randstad Canada
Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.

Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.