agent de collection | 15$ | laval

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job type
mission d'intérim
salary
$ 14 par heure
apply now

job details

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location
laval, québec
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
mission d'intérim
salary
$ 14 par heure
reference number
2117204STFFR
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job description

Notre partenaire, un joueur non négligeable dans le marché du recouvrement de comptes particuliers - "hard collection" cherche à recruter plusieurs agents BILINGUE (anglais-français) pour son centre d'appel fraîchement rénové et repensé pour offrir un environnement des plus stimulants à ses employés.

** Salaire avec bonification compétitive (commission)

Vos principales responsabilités:

• Faire les appels de recouvrement des comptes assignés en conformité avec la politique de crédit en vigueur.
• Négocier des ententes de paiement avec les clients en déficit et difficiles.
• Effectuer un suivi rigoureux de l'âge des comptes.
• Documenter les informations obtenues par compte client.
• Surveiller les limites de crédit excédées en conformité avec la politique de crédit en vigueur.
• Travailler en partenariat avec les contrôleurs et les directeurs généraux des entités d'affaires.

Horaire de travail:

40 heures par semaine
Disponibilités entre 03:00 pm - 11:00 pm

** Obligatoirement disponible pour une formation de 2 semaines à partir de l'entrée en poste (disponible entre 07:00 am et 11:00 pm - discutable)

Localisation: Métro Cartier + bus 15 minutes - LAVAL


Salaire : 14$/h ( +1$ à partir shift de 03:00 pm) + un programme de bonification compétitif à hauteur de 20%

Cette description vous correspond? Vous vous sentez à l'aise à négocier et trouver un arrangement avec les clients?Argumenter au téléphone ne vous effraie pas?

N'hésitez plus et contactez Sara ou Lyssandre au 514-350-1006 et envoyez-nous vos CV à

sara.slimane@randstad.ca
lyssandre.humbert@randstad.ca

Si vous connaissez du monde qui seraient intéressé - envoyez lui le descriptif!

Au plaisir de vous rencontrer!

** L'humain en tête





Avantages
• Une formation rémunérée. 2 semaines
•Travailler dans un bureau lumineux, rénové et agréable.
•Un salaire variant de 14/h et un programme de bonification avantageux et l'un des plus compétitif sur le marché
•Une assurance collective complète (médical, dentaire, REER) après période probation
•Un horaire à temps plein de jour et de semaine.
•De multiples opportunités de carrières au sein de l’entreprise qui est en plein expansion



Qualifications
• Diplôme d'études collégiales (DEC)
• Bilingue (français / anglais) - obligatoire courant
• Expérience une année minimum dans un poste similaire et / ou en service à la clientèle
• Connaissance de Word, Excel et Outlook
• Une communication efficace avec les clients
• Capable de gérer les clients difficiles
• Capacité de négociation
• Bon jugement, capacité à prendre des initiatives
• Horaire de travail: 40 heures par semaine - être disponible toute la semaine (incluant les fins de semaine)


Karen,
Karell,
Catherine,
Lyssandre,
Sara

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.