conseiller support client in montreal

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job type
cdi
salary
$ 50,000 par année
apply now

job details

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location
montreal, québec
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
cdi
salary
$ 50,000 par année
reference number
2116466STFFR
apply now

job description

Vous cherchez un emploi ou vous pouvez aider compagnie amélioré leur quotidien en offrant des systèmes adapte à leur réalité? Vous voulez pouvoir vous surpasser en relevant de nouveaux défis à chaque jour?

Nous avons le poste pour vous!

En effet, nous somme présentement à la recherche de personne pour devenir un Conseiller Support Client dans une compagnie spécialisé dans l’édition des logiciels et de systèmes d’informatique. Votre Votre but est de faciliter la charge de travail aux différentes compagnies.

Poste Permanent
Conseiller support client
Salaire :50000$- 58000$
Centre-Ville
Horaire : Lundi au Vendredi entre 7:30-5:30

Le rôle que nous vous offrons est :
-Prendre la charge des demandes des clients
-Analyser et capitaliser les appels pour pouvoir anticiper les demandes des clients
-Être capable de faire des ventes croisées
-Réalisation de prestation complémentaire
-Assurer un suivi des événements auquel vous êtes confronté
-Informée votre chef d’équipe de toute anomalie ou difficulté

Avantages
-3 semaines de vacances
-L’admissibilité à l’assurance collective; trois (3) mois après la date d’embauche
-L’admissibilité au REER après 12 mois de service
-Des jours de congé ( avec ou sans rémunération)
-Jours fériés obligatoires plus deux (2) jours supplémentaires
-Le remboursement d’une partie des frais d’abonnement au gym
-Bonis de performance (pas pour poste en question)
-Déjeuner les vendredis matin
-Beau bureau au centre-ville
-Environnent calme
-Salaire compétitif

Qualifications
-Expérience en support technique
-Bilingue (Anglais et Français)
-Expérience en "troubleshooting"
-Expérience en service à la clientèle
-Un diplôme collégiale


Si ce poste vous intéresse et que vous adorez le service client, veuillez m'envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca ou catherine.godbout@randstad.ca. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 514-350-1006.






Karell,
Catherine

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.