consultant aux relations client - domaine des assurances - montréal in montreal

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job type
mission d'intérim
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job details

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location
montreal, québec
job category
Administrative Support
job type
mission d'intérim
reference number
2102108STFFR
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job description

Vous avez de l’expérience dans le domaine de la finance/investissement? Vous êtes bilingue et vous vous démarquez par votre capacité à développer des relations interpersonnelles? Le domaine des assurances vous intéresse? Nous avons le poste idéal pour vous dans une entreprise très reconnue dans ce domaine à Montréal! Nous sommes présentement à la recherche d’un consultant aux services client pour un mandat temporaire au Centre-Ville.

Quelles sont les principales responsabilités du poste?

Support aux ventes
• Interagir directement avec les consultants
• Préparer les réunions et coordonner les appels de préparation, les notes d’information ainsi que tous les suivis nécessaires
• Préparer et personnaliser les documents pour les réunions des consultants
• Superviser les soumissions, assurer la liaison avec l’équipe des soumissions, s’assurer que les délais et les exigences soient respectées
• Documentez les activités des consultants dans le système CRM
• Collaborer directement avec le directeur général des relations
• Générer des rapports personnalisés via Salesforce

Service client
• Délivrer les rapports de gestion hebdomadaires et bimensuels en temps opportun aux équipes de ventes et de gestion avant les réunions prévues
• Assurer la cohérence des données présentées dans les rapports
• Collaborer avec les partenaires internes et externes pour livrer des produits, résoudre des problèmes opérationnels et fournir un service de qualité aux consultants et clients
• Préparer et examiner les rapports des consultants et des clients

Quelles sont les conditions du poste?
• Salaire compétitif
• Entreprise reconnue au Centre-Ville de Montréal
• Emplacement facilement accessible en transport en commun
• Horaire entre 8h et 17h – 37.5 heures/semaine


Avantages
Saviez-vous que Randstad offre des avantages sociaux à ses travailleurs temporaires?
Randstad Canada propose, par l’entremise de la Financière Sun Life, un éventail de produits d’assurance dont une couverture pour l’assurance vie, les maladies graves, les soins de santé et dentaires, etc. C’est l’un des nombreux avantages de travailler avec nous!


Qualifications
Quelles sont les qualifications requises pour le poste de consultant aux services client?
• Expérience pertinente de 3 à 5 ans dans une firme de gestion de placements ou de consultation sur le marché canadien
• Expérience dans le domaine de la vente, le service à la clientèle et/ou dans les opérations
• Bilinguisme – français et anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit)
• Diplôme d’études post-secondaires – CFA est un atout considérable
• Fortes compétences interpersonnelles
• Grande attention aux détails et capacité à suive les tâches complexes
• Bonne compréhension des processus de ventes et de marketing
• Solide capacité de raisonnement quantitatif et qualitatif
• Aptitude à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois
• Fortes compétences en rédaction/révision et communication
• Maîtrise Microsoft Word, Excel et PowerPoint
• Connaissances d’eVestment Alliance, du réseau canadien d’investissement institutionnel de Placemark Investments, de Morningstar et d’autres applications financières
• Expérience avec le système de gestion Salesforce


Vous êtes la personne que nous recherchons, postuler dès maintenant pour considération immédiate.

En ligne à www.randstad.ca ou
- Envoyez-nous votre CV à jour à RNDmontreal@randstad.ca

Vous avez des questions supplémentaires et souhaitez discuter avec nous? Communiquer directement avec nous au 514.350.0031

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Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.