planificateur d'horaire/télé-interviewer ** in montreal

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job type
mission d'intérim
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job details

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location
montreal, québec
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
mission d'intérim
reference number
2111705STFFR
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job description

Souhaitez-vous trouver de nouveaux défis et vous lancer dans le domaine des assurances médicales? Possédez vous un minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle au téléphone? Êtes-vous Bilingue (anglais/français courant au téléphone)?

Notre client recherche plusieurs agents dynamiques pour commencer dés que possible en tant qu'agent de service à la clientèle BILINGUE (anglais/français).

Localisation : proche du métro Radisson (ligne verte)
Salaire: 15$ par heure

Les candidats sélectionnés seront responsables de:
 
- Coordonner les rendez-vous avec les clients d’assurance pour leurs entrevues
téléphoniques.
- Fournir un excellent service à la clientèle et répondre aux questions des clients
- Prendre des rendez-vous de manière courtoise et professionnelle
- Faire des suivis avec les clients afin d’obtenir de l’information dans leur dossier tout
en respectant la confidentialité de leurs informations privées
- Travailler en équipe afin que l’équipe atteigne les objectifs du département. 

EXIGENCES REQUISES: (Bilingue EN/FR Obligatoire)

- Minimum d’un (1) an d’expérience en service à la clientèle
- BILINGUE OBLIGATOIRE (français-anglais) écrit et parlé est essentiel!
- Compétence démontrée avec Word, Excel et Outlook à un niveau intermédiaire
- Excellente aptitude à la communication et être orienté vers les gens - dynamisme au téléphone démontré
-Capacité à travailler de manière autonome et à traiter plusieurs priorités en même
temps
- Fortes aptitudes en gestion de temps, établissement des priorités et en résolution de
problème
- Capacité à trouver des solutions par soi-même avant de demander de l'aide


DISPONIBILITÉS:

- Une formation d'une semaine sera obligatoire du 23 Juillet au 27 Juillet 2018 - de 9:00 à 17:00
- Par la suite être disponible du lundi au samedi être disponible entre 9:00 et 21:00


Vous vous reconnaissez et savez que vous pouvez apporter votre professionnalisme et savoir faire à l'entreprise?


Alors n'hésitez plus et contactez nous au 514-350- 1006 et demandez pour Sara ou Lyssandre.

Ou envoyez nous votre CV à sara.slimane@randstad.ca et lyssandre.humbert@randstad.ca


Karen,
Karell,
Catherine,
Lyssandre,
Sara

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.