descriptif du poste
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois renouvelable.
La rémunération brute annuelle est à partir de 29 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Au sein de la direction chargée de l'assistance et du support aux réseaux de distribution, vos missions seront les suivantes :
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- suivi commercial d'un ou plusieurs portefeuille (s) courté (s) en collaboration avec le technico-commercial
- relations quotidiennes internes et externes avec les services et courtiers pour des échanges d'informations
- la qualification des demandes dans la BAL de service pour dispatch du flux
- le traitement de demandes administratives : changement de gestionnaire, dispatch demandes vers services internes divers, suivi et envoi des courriers de majorations, collecte pour demandes ordre de remplacement...
- la prise en charge de demandes simples sur les portefeuilles en support transverse : avenants non tarifant, standard Monaco et statutaires, ajout d'adhésion, offres dédiées, sorties de groupe...
- la mise en gestion des demandes de pièces contractuelles
- le suivi / l'édition / la récupération des comptes de résultats clients notamment dans le cadre du renouvellement
- la prise en charge et/ou participation à l'organisation des animations commerciales et/ou aux actions de formation (très ponctuellement)
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur des missions similaires. Vous maîtrisez les bases de la règlementation liée à l'assurance de personnes, la prévoyance et les frais de santé.
à propos de notre client
Notre client, une compagnie d'assurance réputée, est à la recherche d'un Chargé de clientèle F/H pour renforcer ses équipes de St Ouen (93).