descriptif du poste
Vos missions
- Répondre à l'ensemble des questions Clients de Niveau 1 dans le domaine de la prévoyance et également pour les appels concernant la désignation de bénéficiaire.
- Assurer une réponse de qualité aux interrogations des assurés aussi par téléphone que par mail.
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- Transférer les appels nécessitant un expert aux services dédiés.
- En dehors des prises d'appels qualifier les mails reçus des assurés.
profil recherché
Titulaire d'un ou niveau BAC avec expérience, vous maîtriser les outils informatiques (Pack Office, logiciel, internet…).
Vous appréciez la vie en équipe et apporter un soin particulier à votre travail.
Vous bénéficierez de tickets restaurant 9€
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller téléphonique (F/H).