summary
En tant que Conseiller, vous intégrerez une équipe multidisciplinaire et serez sous la responsabilité directe du superviseur. Votre rôle sera crucial pour garantir une assistance de qualité à notre clientèle, comprenant des points de vente et des consommateurs du groupement.
Vos principales missions incluront :
...
Un vif intérêt pour la résolution de problèmes.
Excellente expression orale et écrite.
Intérêt marqué pour la paie et/ou la comptabilité.
La connaissance du logiciel Pégase constitue un atout appréciable.
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise engagée à offrir un service client exceptionnel, recherche un Conseiller téléphonique spécialisé sur le domaine de la paie (f/h).
En tant que Conseiller, vous intégrerez une équipe multidisciplinaire et serez sous la responsabilité directe du superviseur. Votre rôle sera crucial pour garantir une assistance de qualité à notre clientèle, comprenant des points de vente et des consommateurs du groupement.
Vos principales missions incluront :
- Gestion des appels entrants, incluant la qualification des demandes, la reformulation si nécessaire, le traitement et le suivi jusqu'à résolution.
- Assistance des usagers dans l'utilisation des logiciels de paie et de comptabilité, incluant les procédures et conseils adaptés.
- Réalisation des tâches administratives associées au traitement des demandes, telles que la gestion des courriels et courriers.
- Escalade des demandes complexes vers un niveau 2 pour garantir une résolution efficace.
Ce poste est à pourvoir en CDD, durée 5 mois.
Planning par roulement du lundi au vendredi, avec des horaires de 8h à 16h ou de 9h à 17h.
Accords d'entreprise sur l'intéressement.
Prime panier repas.
Un vif intérêt pour la résolution de problèmes. ...
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise engagée à offrir un service client exceptionnel, recherche un Conseiller téléphonique spécialisé sur le domaine de la paie (f/h).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.