Als customer service medewerker zal je instaan voor het opvolgen van je klantenportefeuille van A tot Z.
Je stelt de offertes op en volgt deze op.
Je stemt hiervoor af met je team en zorgt voor ondersteuning aan de externe sales op commercieel vlak.Je zorgt voor de interne opvolging, orderintake alsook de aftersales.
...
Je bouwt duurzame relaties op en hebt oog voor opportuniteiten.
Je geeft info over producten en technische toepassingen, zal vragen beantwoorden en ondersteuning geven aan klanten.
Je staat in voor de klachtenbehandeling en zoekt naar gepaste oplossingen.
Je staat in nauw contact met de collega's van verschillende afdelingen (productie, transport- en productieplanning).
Je zal orders verwerken in ERP.
Je bent het commerciële aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's.
show more
Als customer service medewerker zal je instaan voor het opvolgen van je klantenportefeuille van A tot Z.
Je stelt de offertes op en volgt deze op.
Je stemt hiervoor af met je team en zorgt voor ondersteuning aan de externe sales op commercieel vlak.Je zorgt voor de interne opvolging, orderintake alsook de aftersales.
Je bouwt duurzame relaties op en hebt oog voor opportuniteiten.
Je geeft info over producten en technische toepassingen, zal vragen beantwoorden en ondersteuning geven aan klanten.
Je staat in voor de klachtenbehandeling en zoekt naar gepaste oplossingen.
Je staat in nauw contact met de collega's van verschillende afdelingen (productie, transport- en productieplanning).
Je zal orders verwerken in ERP.
Je bent het commerciële aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's.