Als customer service administrator ben je verantwoordelijk voor excellente service naar de klanten,zowel interne als externe en dit via rechtstreekse klantencontacten. Je staat in voor het ordermanagement, zowel de administratieve als logistieke opvolging van orders :
- ingeven van orders
- organiseren van leveringen
...
- intern overleg met de productieafdeling, planning en verzending
- opvolging van claims
- opvolging van voorraden
- opvolging van openstaande betalingen
- Je kan ondersteunend bijdragen tot het behalen van de voorgestelde KPI¿S
- m.a.w. opvolging van de volledig Supply Chain van een klant
show more
Als customer service administrator ben je verantwoordelijk voor excellente service naar de klanten,zowel interne als externe en dit via rechtstreekse klantencontacten. Je staat in voor het ordermanagement, zowel de administratieve als logistieke opvolging van orders :
- ingeven van orders
- organiseren van leveringen
- intern overleg met de productieafdeling, planning en verzending
- opvolging van claims
- opvolging van voorraden
- opvolging van openstaande betalingen
- Je kan ondersteunend bijdragen tot het behalen van de voorgestelde KPI¿S
- m.a.w. opvolging van de volledig Supply Chain van een klant