Wil jij de spil zijn in het beheer van onze waardevolle klantrelaties? Wij zoeken een zelfstandige en enthousiaste customer service representative om ons team te versterken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en sta je garant voor uitmuntende service en tevredenheid.
Je takenpakket:
- Beheren van toegewezen accounts, van order tot afhandeling
...
- Naadloze communicatie met interne teams en eindklanten
- Proactief oplossen van vragen en problemen, samen met collega's
- Nauwkeurige verwerking van klant- en orderinformatie
- Onderhouden van dynamische communicatie met ons externe verkoopteam
- Bijdragen aan klantbijeenkomsten en -bezoeken indien gewenst
- Opvolgen van offertes volgens bedrijfsprocedures en KPI's
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
show more
Wil jij de spil zijn in het beheer van onze waardevolle klantrelaties? Wij zoeken een zelfstandige en enthousiaste customer service representative om ons team te versterken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en sta je garant voor uitmuntende service en tevredenheid.
Je takenpakket:
- Beheren van toegewezen accounts, van order tot afhandeling
- Naadloze communicatie met interne teams en eindklanten
- Proactief oplossen van vragen en problemen, samen met collega's
- Nauwkeurige verwerking van klant- en orderinformatie
- Onderhouden van dynamische communicatie met ons externe verkoopteam
- Bijdragen aan klantbijeenkomsten en -bezoeken indien gewenst
- Opvolgen van offertes volgens bedrijfsprocedures en KPI's
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid