Lantmännen Unibeke in Londerzeel is op zoek naar een Customer Service Officer om hun team te versterken. Het team is verantwoordelijk voor het verwerken van alle orders, ad hoc vragen (producten, leveringen, facturatie, ...), de behartiging van eventuele klachten en alle administratie en opvolging hiervan. Als Customer Service Officer neem je een multifunctionele rol op binnen het team en evolueer je tot expert voor jouw segment/markt.
...
Jouw taken:
- Uitgroeien als expert(e) voor jouw segment/markt, waarbij je relaties bouwt en onderhoudt met jouw klanten/grossiers om deze maximaal te ondersteunen;
- Snelle en accurate reactie op bestellingen en klanten contacteren indien bestelbonnen onvolledig of onduidelijk zijn;
- Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen;
- Snelle en kwalitatieve reactie op klachten;
- Tijdige verwerking van facturatie & creditnota's;
- Opvolgen en optimaliseren van transactieprocessen;
- Vlotte samenwerking garanderen met interne afdelingen en het netwerk aan grossiers.
show more
Lantmännen Unibeke in Londerzeel is op zoek naar een Customer Service Officer om hun team te versterken. Het team is verantwoordelijk voor het verwerken van alle orders, ad hoc vragen (producten, leveringen, facturatie, ...), de behartiging van eventuele klachten en alle administratie en opvolging hiervan. Als Customer Service Officer neem je een multifunctionele rol op binnen het team en evolueer je tot expert voor jouw segment/markt.
Jouw taken:
- Uitgroeien als expert(e) voor jouw segment/markt, waarbij je relaties bouwt en onderhoudt met jouw klanten/grossiers om deze maximaal te ondersteunen;
- Snelle en accurate reactie op bestellingen en klanten contacteren indien bestelbonnen onvolledig of onduidelijk zijn;
- Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen;
- Snelle en kwalitatieve reactie op klachten;
- Tijdige verwerking van facturatie & creditnota's;
- Opvolgen en optimaliseren van transactieprocessen;
- Vlotte samenwerking garanderen met interne afdelingen en het netwerk aan grossiers.