bestandskundenberater (m/w) in hannover

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
hannover
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
experience
Berufseinsteiger
reference number
1087489976
phone
+49 511 22877753
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job description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie auf Ihrem weiteren Karriereweg.

Für unseren Kunden in der Mode- und Lifestylebranche suchen wir kommunikative und flexible Mitarbeiter (m/w) für die telefonische Bestandskundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

• Produktberatung und telefonische Betreuung von Bestandskunden
• Auskunftserteilung auf Aktionsanfragen
• Reklamationsbearbeitung
• Sendungsverfolgung

• Erledigung der Korrespondenzen

• Verarbeitung allgemeiner Informationen und Datenpflege

Unsere Anforderungen

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
  • Flexibilität, Motivation und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office

Das dürfen Sie erwarten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Chance auf Übernahme beim Kunden
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad Niederlassung
• Einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber

• Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP DGB)
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld


Bewerben Sie sich jetzt gerne per Email oder direkt online auf unserer Homepage. Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Nicole Sperling (nicole.sperling@randstad.de) gerne zur Verfügung!

Wir freuen uns auf Sie!

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Auffassungsvermögen, Einfühlungsvermögen, Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit