call center agent inbound in heusweiler (m/w)

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
heusweiler
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1025016814
phone
+49 6831 4878615
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job description

Für unseren Kunden in Heusweiler-Eiweiler suchen wir telefonische Kundenbetreuer Inbound für kaufmännischen Support (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Klärung von Kundenanfragen und Bearbeitung der Korrespondenz im Bereich Telekommunikation
  • Bedienen spezifischer EDV-Systeme (Telefonsystem, Datenbanken, Office- und E-Mail Bearbeitung)
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
  • Upselling, Vorstellung von neuen Produkten bei Bestandskunden

Unsere Anforderungen

  • Grundlegende EDV-Kenntnisse und Lernbereitschaft
  • Professionelle und klare Ausdrucksweise, sehr gute Deutschkenntnisse, Engagement und Zielorientierung
  • Affinität zu technischen Zusammenhängen wünschenswert und Interesse an Mobilfunk
  • Schichtbereitschaft von Montag - Freitag von 06.00 bis 22.00 Uhr, an Samstagen von 08.00 bis 15.00 Uhr
  • Bereitschaft zum Inbound-Selling
  • Freude am Telefonieren

Das dürfen Sie erwarten

  • Unser Kunde bietet Ihnen eine umfangreiche Einarbeitung
  • Bezahlung nach Tarifvertrag
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
  • Einen festen, regulären Arbeitsvertrag
  • Bei Eignung ist eine Übernahme ausdrücklich erwünscht



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Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen!