callcenteragent (m/w) in fürth

posted
job type
temporär zu permanent
apply now

job details

posted
location
fürth
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1023276090
phone
+49 911 21446255
apply now

job description

Für ein Logistikunternehmen sind Sie mit der telefonischen Kundenbetreuung betraut. Als Kommunikationstalent sind Sie qualifiziert in der Bearbeitung der Inbound-Telefonie oder beantworten Versandanfragen. In einem flexiblen Arbeitszeitmodell (Teilzeit / Vollzeit) nehmen Sie eingehende Telefonate entgegen und erledigen Reklamationen und Serviceaufgaben am Standort Nürnberg.

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten Anfragen und Reklamationen in der Inbound-Telefonie
  • Qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben
  • Sie sind betraut mit der telefonischen und schriftlichen Bearbeitung von Versandanfragen

Unsere Anforderungen

  • Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert
  • Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken
  • Berufserfahrung im Service bringen Sie bestenfalls mit
  • Erfahrung als Callcenteragent, Servicefachkraft im Dialogmarketing oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil
  • Sie sind flexibel (im Zeitraum von 7-21 Uhr und jeden 2.Samstag)

Das dürfen Sie erwarten

  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine faire Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
  • Langfristige Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • Mitarbeitervergünstigungen bei über 200 namhaften Anbietern
  • Bonusmodelle wie bspw. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Die Mitarbeitervertretung durch einen flächendeckenden Gesamtbetriebsrat
  • Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Die persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung

Sie haben Freude an der Telefonie und dem direkten Draht zum Kunden? Sie stehen stets im Dialog und haben als telefonischer Kundenbetreuer die Antwort auf eine Vielzahl von Fragen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns jederzeit willkommen!