callcenteragent (m/w) in krefeld

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
krefeld
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
957162315
phone
+49 2151 977625
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job description

Sie sind aktuell auf der Suche nach einer anspruchsvollen Tätigkeit im Mahnwesen? Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Telefonie sammeln oder waren bereits im Mahnwesen tätig? Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, verbindlich und fair? Dann hat die Suche nun ein Ende!


Für ein international agierendes Unternehmen aus dem Bankensektor und Inkassobereich suchen wir Mitarbeiter (m/w) für das Forderungsmanagement zur Vermittlung am Standort Krefeld.

Ihre Aufgaben

  • Erfassung der wirtschaftlichen Situation Ihrer Gesprächspartner
  • Vereinbarung individueller Zahlungspläne bei offenen Forderungen
  • Aktive Führung von telefonischen Inkassogesprächen mit Schuldnern
  • Ursachenanalyse bei Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
  • Konfliktbewältigung und Schaffung einer Vertrauensbasis mit den Schuldnern

Unsere Anforderungen

  • Berufserfahrung im Mahnwesen/Forderungsmanagement oder langjährige Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Offene und freundliche Persönlichkeit
  • Konfliktbewältigungsgeschick

Das dürfen Sie erwarten

  • Übertarifliche Bezahlung nach BAP /DGB
  • Übernahmechancen nach 5 Monaten
  • Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei NICHT-Einsatz und Krankheit
  • Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Mahn- und Klagewesen, Kundenberatung, -betreuung