contact center mitarbeiter (m/w/d) in springe

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
springe
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
experience
Berufseinsteiger
reference number
1099884651
phone
+49 511 22877753
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job description

Für ein weltweit führendes Unternehmen und international vernetzter Outsourcing-Dienstleister suchen wir Contact Center Mitarbeiter (m/w/d) mit englischen Sprachkenntnissen für abwechslungsreiche und langfristig geplante Projekte in der Reise- und Touristikbranche.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung der Bestands- und Neukunden bei Fragen rund die Reise- und Touristikbranche in englischer Sprache
  • Telefonische Bestellannahme sowie Beantwortung der Fragen zum Bestellvorgang
  • Reklamationsbearbeitung: hier steht die Kundenzufriedenheit und Erreichbarkeit an erster Stelle
  • Aufnahme der Stammdaten der Kunden und Pflege der Kundendatenbank

Unsere Anforderungen

  • Erweiterte Kenntnisse - Englisch
  • ​​Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientiertes Handeln
  • Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein starker Teamgeist
  • Freude an der serviceorientierten Kundenberatung

Das dürfen Sie erwarten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • attraktive Bezahlung innerhalb des Tarifvertrages (BAP/DGB)
  • interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • Chance auf Übernahme beim Kunden
  • gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber

Möchten Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden? Dann kommen Sie zu Randstad!

Bewerben Sie sich jetzt direkt online auf www.randstad.de oder senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe ihrer Gehaltsvorstellung an Frau Nicole Sperling: nicole.sperling@randstad.de. Wir freuen uns auf Sie!

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Telemarketing (Inbound), Auffassungsvermögen, Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung