it-kundenbetreuer (m/w) in ahrensburg

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
ahrensburg, schleswig-holstein
job category
IT
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
957811357
phone
+49 410 2679945
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job description

Suchen Sie nach einer langfristigen, attraktiven Perspektive in einem weltweit führenden Konzern? Ihr neuer Job wartet schon auf Sie!

Wir suchen motivierte und zuverlässige Kundenbetreuer (m/w) für den IT Support für unsere renommierten Kundenunternehmen im Kreis Ahrensburg.Wir suchen motivierte und zuverlässige Kundenbetreuer (m/w) für den IT Support für unsere renommierten Kundenunternehmen im Kreis Ahrensburg.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen
  • telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Hard- und Softwarefragen im Rahmen der Unternehmensrichtlinien
  • Weiterleiten von Serviceanfragen an die weiteren Supportlevel
  • Datenerfassung ins CRM System (Dokumentation & Datenpflege)

Unsere Anforderungen

  • erste Erfahrungen im IT Bereich (insbesondere Notebooks, PCs, Server, Monitore, Projektoren, LCD-TVs etc)
  • idealerweise Erfahrungen im telefonischen Support oder Call Center
  • EDV Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit einem CRM System wünschenswert
  • gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift (gern auch in englischer Sprache, aber kein MUSS)
  • Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung

Das dürfen Sie erwarten

  • Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
  • interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Chance auf Übernahme beim Kunden
  • persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.