kundenberater rechtsschutzversicherung (m/w) in erlangen

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
erlangen
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
954515498
phone
+49 911 21446255
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job description

Als Kundenberater (m/w) betreuen die Bestandskunden eines deutschen Versicherungsunternehmen im Bereich private Rechtsschutzversicherung. Sie beantworten telefonische Anfragen zur Schadensdeckung an der Kundenhotline und werden intensiv in das Aufgabengebiet eingearbeitet.

Ihre Aufgaben

  • Kundenhotline Inbound
  • Telefonische Anfragen der Kunden zur Schadensdeckung beantworten
  • Allgemeine Fragen zur bestehenden Rechtsschutzversicherung beantworten
  • Fragen zu Schadensauskünften beantworten (Arbeit-, Verkehrs- und Strafrecht)
  • Weiterleitung an die Rechtsanwaltshotline
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr (auch in Teilzeit flexibel möglich)

Unsere Anforderungen

  • Sie bringen gute analytische Fähigkeiten mit
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und eine hohe Empathie zeichnen Sie aus
  • Sie verfügen über grundlegende PC-Kenntnisse
  • Sie haben Freude am Kommunizieren und Telefonieren

Das dürfen Sie erwarten

  • Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine persönliche und kompetente Betreuung durch Ihre Niederlassung
  • Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Die Option auf Übernahme beim Kunden
  • Sicherheit durch einen flächendeckenden Betriebsrat


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.