kundenbetreuer (m/w/d) vz/tz in potsdam

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job type
temporär zu permanent
salary
€ 10.50 pro stunde
apply now

job details

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location
potsdam, brandenburg
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
salary
€ 10.50 pro stunde
experience
Berufseinsteiger
reference number
1096450016
phone
+49 331 9670670
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job description

Wir suchen freundliche, kundenorientierte und selbstbewusste Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Kundenunternehmen aus Potsdam.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen dem Unternehmen, Händlern und Geschäftspartnern.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung der Anfragen aus dem Händler- und Geschäftskundenbereich
  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen und Endgeräten
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten (Backoffice)
  • Ticketerstellung und Nachverfolgung der Kundenanliegen

Unsere Anforderungen

  • Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Grundlegende technische Affinität und einen hohen Dienstleistungsgedanken
  • Schichtbereitschaft (Montag - Samstag)

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine mehrwöchige Einarbeitung und Betreuung im Kundeneinsatz
  • Flexible Arbeitszeitstrukturen, dadurch die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Zahlreiche Benefits (Mode, Technik, Sport) und ein umfangreiches Tarif-Paket zur privaten Nutzung
  • Bezahlung nach Tarifvertrag inklusive Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Festnetz-, Mobiltelefone und Zubehör, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Auffassungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft