kundenbetreuer (m/w/d) in berlin

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
berlin
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1096054945
phone
+49 30 97980540
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job description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Entweder als Quereinsteiger oder bereits mit Erfahrung bei der Betreuung von Kunden? Dann bewerben Sie sich bei uns! Wir suchen für unseren Kunden Servicemitarbeiter (m/w/d), die gerne am Telefon kommunizieren, aber auch keine Scheu vor Beratungen per E-Mail und Chat haben.

Ihre Aufgaben

  • Die Beratung, Bindung und Gewinnung von Kunden für verschiedene Projekte des Kunden
  • Die Annahme und Bearbeitung von Aufträge, Anfragen und Reklamationen
  • Durchführen von Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Datenpflege

Unsere Anforderungen

  • Freude am Kundenkontakt
  • Gutes Ausdrucksvermögen sowohl mündlich als auch bei der schriftlichen Korrespondenz
  • Sicherer Umgang mit den PC-Standardanwendungen
  • Freundliche, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Anpassungsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Belastungsfähigkeit und Flexibilität

Das dürfen Sie erwarten

  • Mindestens Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • Einsatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. in Sprachen/EDV
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihren Randstad Ansprechpartner

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound), Daten-, Texterfassung, Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Psychische Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit