kundenbetreuer (m/w/d) in lübeck

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job type
temporär zu permanent
salary
€ 9.96 pro stunde
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job details

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location
lübeck, schleswig-holstein
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
salary
€ 9.96 pro stunde
reference number
1424496095
phone
+49 0451 7994825

job description

Die kompetente Beratung der Kunden liegt Ihnen am Herzen? Dann bewerben Sie sich noch heute als Kundenberater im Großraum Lübeck

 

Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

  • Austausch defekter Geräte bzw. Organisation von Ersatzteilen und Technikern
  • Telefonische Annahme von Störungsmeldungen
  • Erfassen der Störung im System
  • Qualifizierung der Störung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Überprüfung der Service- und Wartungsverträgen
  • Erstellung von Angeboten und Rechnungen

Unsere Anforderungen

  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice 
  • Schichtbereitschaft wünschenswert 
  • Technische Affinität
  • Sichere EDV-Kenntnisse 
  • Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Teamgeist 

Das dürfen Sie erwarten

  • Entgeltvergütung nach gültigem Tarifvertrag des BAP/DGB
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
  • Parkplatz- und Kantinennutzung
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Persönliche Betreuung durch Randstad vor Ort
  • Arbeitnehmerrabatte für namhafte Produkte bis zu 85%
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

skills

Kundenberatung, -betreuung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität