kundendienstberater (m/w) in weinstadt

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job type
festanstellung
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job details

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location
weinstadt
job category
Kundenservice - Call Center
job type
festanstellung
working hours
40
experience
Mit Berufserfahrung
reference number
957880906
phone
+49 7151 5683618
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job description

Unser Kunde, ein Unternehmen der Elektrobranche in der Nähe von Waiblingen, sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w) im Bereich Customer Service.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen und Beantworten von Kundenanfragen
  • Verbuchen der Kundenanfrage im ERP System
  • Erstellen von Angeboten und Verfolgung dieser
  • Bearbeiten von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von offenen Kundenforderungen
  • Unterstützung des Außendienstes sowie der Key Account Manager
  • Koordination von Lieferterminen
  • Unterstützung des Teams (auch international)
  • Unterstützung bei neuen Projekten

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau/ -mann)
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Technisches Verständnis wünschenswert
  • Sehr gute Englisch–Kenntnisse
  • Sehr guter Umgang mit MS-Office

Das dürfen Sie erwarten

  • Möglichkeit zur Übernahme durch einen unserer Kunden
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gründliche Einarbeitung
  • Gute leistungsgerechte Bezahlung
  • Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit