kundendienstberater (m/w/d) in frankfurt am main

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
frankfurt am main
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1087943920
phone
+49 69 29969825
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job description

Bei Ihnen ist man in der richtigen Leitung? Für unseren erfolgreichen Kunden suchen wir Sie als telefonischen Kundenbetreuer in Frankfurt am Main für eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Dienstleistungssektor.

Ihre Aufgaben

  • Sorgfältige Dokumentation und Pflege der Stammdaten
  • Kundenkorrespondenz via E-Mail
  • Buchung von Unterkünften und Zusatzleistungen
  • Entwickeln von Lösungen für Problemstellungen der Klienten in direkter Kommunikation über das Telefon
  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung

Unsere Anforderungen

  • Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem Callcenter
  • Freude an der ausführlichen und souveränen Beratung von Kunden
  • Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein guter Umgang mit dem PC

Das dürfen Sie erwarten

  • Faire und pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Die Stelle ist dauerhaft zu besetzen; es bestehen gute Chancen auf eine Übernahme
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch mehr als 200 Online Kurse, z.B. MS-Office, Kommunikation, Englisch
  • Qualifizierungsmöglichkeiten, z.B. zum TÜV-geprüften Assistenten für Dialogmarketing
  • Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

skills

Kundenberatung, -betreuung, Stammdatenpflege, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Kommunikationsfähigkeit