mitarbeiter im kundenservice (m/w) in duisburg

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
duisburg
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1099225042
phone
+49 281 9935525
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job description

Sie haben Spaß am Telefonieren?

Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) für unsere Geschäftspartner im Finanzsektor in Duisburg und der näheren Umgebung.

Als direkter Ansprechpartner erörtern Sie Probleme und und entwickeln gemeinsam mit dem Kunden Lösungsansätze. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Vergütungsmodellen und einer zeitnahen Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis bei unserem Partner.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Beantwortung von Kundenfragen
  • Bearbeitung von Bestellungen
  • Auftragsverfolgung
  • Erstellung von Angeboten
  • Kundenbetreuung
  • Gewinnung von Neukunden

Unsere Anforderungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Sie punkten als Teamplayer und überzeugen mit Organisationstalent
  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Sachbearbeitung mit

Das dürfen Sie erwarten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Überdurchschnittliche Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Attraktive Bonusmodelle basierend auf Ihrer Leistung
  • Einen zusätzlichen übertariflichen Urlaubstag nach bestandener Probezeit
  • Tolle Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Corporate Benefits und exklusive Mitarbeiter-Prämien
  • E.Learnings und Schulungen für Microsoft Word, Excel und Powerpoint
  • Gute Verkehrsanbindungen und familienfreundliche Arbeitszeiten (Voll- und Teilzeit)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung