mitarbeiter (m/w) für den 1st level support zur direktanstellung in fürstenau

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
fürstenau
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
957323774
phone
+49 591 9011625
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job description

Sie wollen in einem Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten arbeiten, dass großen Wert auf enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit legt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Als Mitarbeiter (m/w) für den 1st Level Support bei einem großen Maschinenbauunternehmen erfassen und bearbeiten Sie Supportanfragen und übernehmen nach einer gründlichen Einarbeitung folgende Aufgaben: ​

Ihre Aufgaben

  • First Level Support für die internen Mitarbeiter
  • Erster Ansprechpartner (m/w) für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme
  • Lösen von Problemen entsprechend standardisierter Arbeitsabläufe mit Hilfe der Wissensdatenbank
  • Dokumentation und Betreuung der Supportanfragen durch unser Ticketsystem

Unsere Anforderungen

  • Ausge­prägte tech­nische Affi­nität sowie prak­tische IT-Kennt­nisse – gern auch eine IT-Aus­bildung
  • Einen service- und kunden­orien­tier­ten Kommu­nika­tions­stil sowie Spaß am tele­fonischen Kontakt
  • Erste Erfah­rungen im 1st Level Support wünschenswert
  • Eine zuver­lässige und ziel­gerich­tete Arbeits­weise

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine interessante Position mit leistungsgerechter Vergütung
  • Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Optimale Arbeitsbedingungen


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Kundenberatung, -betreuung, Störungssuche, First-Level-Support, Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit, Sorgfalt, Selbstständige Arbeitsweise, Kundenorientierung