mitarbeiter service international zur direktvermittlung (m/w/d) in saarlouis

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job type
festanstellung
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job details

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location
saarlouis
job category
Sonstige
job type
festanstellung
working hours
40
reference number
1087317377
phone
+49 681 3893626
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job description

Unser Mandant ist ein international äußerst erfolgreicher mittelständischer und unabhängiger Anbieter hochtechnologischer Medizinprodukte. Weltweit werden die im Saarland entwickelten Geräte und Materialien in medizinischen Einrichtungen seit vielen Jahren eingesetzt. Durch ein gutes, über Jahre entstandenes Netzwerk ist man im ständigen Austausch mit den Anwendern und schafft es, die Wünsche der Kunden in neue Entwicklungen zu integrieren. Die Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, offener Kommunikation und langfristiger Bindung und das ist hier kein Werbeslogan, sondern gelebte Realität.

In dieser international geprägten Rolle betreuen Sie vom Hauptsitz des Unternehmens im Saarland aus den weltweiten Service für die Medizinprodukte, der vor Ort durch Servicetechniker geleistet wird. Mit diesen stehen Sie mündlich und schriftlich im regen Austausch, handhaben Reklamationen und sind auch für das Ersatzteil- und Retourenmanagement in enger Zusammenarbeit mit der Logistik verantwortlich. Unterstützt durch den Leiter Service und Ihre Kollegen erwartet Sie eine spannende und vielfältige Herausforderung in einem wachsenden Umfeld.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung des Serviceleiters im operativen Tagesgeschäft
  • Betreuung der Servicepartner im Ausland per Telefon und schriftlich
  • Abwicklung der internationalen Serviceaufträge
  • Reklamationsmanagement
  • Ersatzteil- und Retourenmanagement in Zusammenarbeit mit der Logistik
  • Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung kaufmännisch oder technisch
  • Idealerweise erste Erfahrung im Service, der Auftragsabwicklung oder Reklamationsbearbeitung
  • Gutes technisches Verständnis und Interesse
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Office Kenntnisse

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine Festanstellung für eine spannende und herausfordernde Aufgabe bei einem äußerst soliden Unternehmen
  • Eine gründliche Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Arbeit in einem dynamischen Team bei einem innovativen Unternehmen
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgezeichnete, langfristige Zukunftsperspektiven
  • Interessante Vergütung, moderne Arbeitsmittel und viele Benefits

Fühlen Sie sich angesprochen? Bewerben Sie sich gerne unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an jochen.winkelhaus@randstad.de