sachbearbeiter customer service support (m/w) in münchen

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
münchen
job category
Sekretariat - Sachbearbeitung
job type
temporär zu permanent
working hours
30
reference number
1096933496
phone
+49 89 545946126
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job description

Sie kennen sich im Customer Service Support aus? Reportings und Administration liegen Ihnen im Blut? Dann haben Sie die Gelegenheit bei einem international agierendem Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche Ihre Kompetenzen und Fähigkeiten als Sachbearbeiter Customer Service Support (m/w) voll einzubringen.

Ihre Aufgaben

  • Operativer Support des Key Account Management Teams
  • Bearbeitung und Beantwortung von Endkundenanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen
  • Erstellung von Retouren- und Rückstandsreportings
  • Bearbeitung von Retoureklärfall-Listen
  • Auftragsbearbeitung in SAP

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Excel und Word
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Service- und Kundenorientierung
  • Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

Das dürfen Sie erwarten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexibler Arbeitsvertragsgestaltung
  • Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Gewährung von Zulagen, übertarifliche Entlohnung
  • Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Prämienzahlung für Betriebszugehörigkeit
  • Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Die Möglichkeit der Übernahme durch unsere Kundenunternehmen
  • Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung sowie Förderung Ihrer Berufserfahrung
  • Enge persönliche Betreuung und ein stets offenes Ohr für Ihre Anliegen
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Einen leistungsstarken Arbeitgeber

skills

SAP-Basis-System, Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung