sachbearbeiter in der kundenbetreuung / sekretariat (m/w/d) in paderborn

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job type
temporär zu permanent
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job details

posted
location
paderborn
job category
Sekretariat - Sachbearbeitung
job type
temporär zu permanent
working hours
39
experience
Mit Berufserfahrung
reference number
1089278607
phone
+49 5251 107312
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job description

Sie sind im Büro ein Organisationstalent und schätzen den Kundenkontakt? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Ab sofort suchen wir in Paderborn für unseren Kunden aus dem Nahverkehr eine Sachbearbeiterin (m/w) für das Sekretariat und die Kundenbetreuung. Unser Auftraggeber nutzt die Zeitarbeit, um Sie in den ersten Monaten kennen zu lernen und plant danach eine Übernahme mit Festanstellung im Unternehmen. Das hat in der Vergangenheit in allen Fällen funktioniert.

Ihre Aufgaben

  • Erstellung / Zusendung von Bescheiden
  • Verwaltung der Kunden, Mahnwesen und Inkassoabgabe
  • fristgerechte Bearbeitung von eingehenden Einsprüchen
  • statistische Auswertungen
  • Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, Tarifanfragen (online, telefonisch oder persönlich) auch in englischer Sprache
  • Entgegennahme von Gruppenanmeldungen
  • Aufbereitung der eingegangenen Kunden-Feedbacks für die Qualitätssicherung
  • Allgemeine Sekretariatsarbeiten
  • Vorbereitung von Sitzungen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schreiben nach Diktat und Band (in geringem Maße)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
  • Kommunikatives Geschick in Wort und Schrift
  • Höfliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen, auch in stressigen Situationen
  • Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Kunden- und zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist

Das dürfen Sie erwarten

  • Ein sehr nettes Betriebsklima
  • Geplante Übernahme nach ein paar Monaten im Unternehmen
  • Hervorragende Erreichbarkeit mit Parkplätzen vor dem Haus
  • Eine gute Einarbeitung, in der Ihnen stets ein Ansprechpartner zur Seite steht
  • Eine langfristige Stelle in einem wirtschaftlich sehr gut aufgestellten Unternehmen

skills

Kundenberatung, -betreuung, Sekretariat, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit