sachbearbeiter kundenservice (m/w/d) in krailling

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
krailling
job category
Sonstige
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1096800490
phone
+49 89 545946146
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job description

Sie sind eine Organisationstalent und brennen leidenschaftlich für den Kundenkontakt. Guter Service ist Ihnen selbst wichtig und Sie bringen bereits Erfahrungen aus einer komplexen Tätigkeit als Sachbearbeiter (m/w/d) mit?
Dann bringen Sie mit Randstad Ihre Karriere auf das nächst höhere Level!
Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) bei einem renommierten medizintechnischem Unternehmen am Standort München sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und Vertragspartner.

Ihre Aufgaben

  • Auftragserfassung und Erstellung von (elektronischen) Kostenvoranschlägen
  • Umsetzung der Verträge und Sonderkonditionen der Krankenkassen
  • Auftragscontrolling
  • Recherche und Korrektur von Fehlbeständen
  • Einholen fehlender Daten bei Patienten, Krankenkassen und Verordnern, per Telefon oder schriftlich
  • Reklamationserfassung und -bearbeitung
  • Umsetzen regulatorischer Anforderungen sowie der vom Unternehmen festgelegten Qualitätsziele

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung in einem Warenwirtschaftssystem, sowie im Kundenservice
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Gute Ablauf- und Prozesskenntnisse im Kundenservice
  • Freundliches kompetentes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Strukturiertes und organisiertes Arbeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten zu den verschiedenen Schnittstellen und Kunden

Das dürfen Sie erwarten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexibler Arbeitsvertragsgestaltung
  • Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Gewährung von Zulagen, übertarifliche Entlohnung
  • Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Prämienzahlung für Betriebszugehörigkeit
  • Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Die Möglichkeit der Übernahme durch unsere Kundenunternehmen
  • Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung sowie Förderung Ihrer Berufserfahrung
  • Enge persönliche Betreuung und ein stets offenes Ohr für Ihre Anliegen
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Einen leistungsstarken Arbeitgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Kundenangebote erstellen, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)