sachbearbeiter (m/w) premium kundenservice in kleinmachnow

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
kleinmachnow, brandenburg
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
experience
Mit Berufserfahrung
reference number
955987064
phone
+49 331 9670680
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job description

Sie schauen gerne über den Tellerrand hinaus, um somit Ihren Kunden den bestmöglichen Service anzubieten? Sie sind kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kundenanfragen?

Wir suchen, für eines unserer renommierten und modernen Kundenunternehmen aus dem Bereich Online-Shopping, Mitarbeiter (m/w) im Premium Kundenservice.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen neue Kunden bei der Registrierung von Konten, Gastkonten, persönliche Einstellungen, Zahlungsdiensteinstellungen uvm.
  • Sie helfen bei Kundenanfragen zum Thema vergessene Benutzer-ID / Passwort aus
  • Sie assistieren beim Abschluss von Zahlungen und anderen Zahlungsbezogenen Abfragen
  • Sie informieren Bestandskunden und Neukunden über die Vorteile über das Premium-Programm

Unsere Anforderungen

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Dienstleistungsbereich
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
  • Organisationsstärke, Schichtbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Das dürfen Sie erwarten

  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, Flexibilität und schnellen Entscheidungswegen
  • Attraktives Arbeitsumfeld (Fitnessstudio, Kantine, Shuttleservice, Kicker, Fahrradverleih, Café)
  • Bezahlung nach Tarifvertrag inklusive Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Kundenbindungssysteme, Benutzerdatenverwaltung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Einfühlungsvermögen, Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit