sachbearbeiter telefonbanking (m/w/d) in teilzeit in rostock

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
rostock, mecklenburg-vorpommern
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
25
reference number
1088610622
phone
+49 381 4612920
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job description

Wir suchen zum 14.01.2019 serviceorientierte Mitarbeiter für die Betreuung von Bankkunden. Nach einer fachlichen und bezahlten Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet, agieren Sie als Ansprechpartner für Bestandskunden einer großen deutschen Bank.

Hier sind Sie als Vollzeitkraft oder als Mitarbeiter in Teilzeit für die Annahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen im Bankengewerbe zuständig.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung (Auskünfte rund um das Konto der Kunden, Durchführung von Überweisungen, Daueraufträge etc.)
  • Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern in den jeweiligen Niederlassungen
  • Arbeit mit dem kundenspezifischen EDV-System
  • Kundendaten pflegen und aktualisieren

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst (angepasstes Schichtmodell mit Arbeitszeitvereinbarungen möglich)

Das dürfen Sie erwarten

  • Langfristiger Arbeitsvertrag
  • Start mit mind. 26 Tagen Urlaub
  • Gute Sozialleistungen inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Flächendeckenden Betriebsrat
  • Hochwertige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner vor Ort
  • Angepasste Arbeitszeiten nach Vereinbarung möglich