servicemitarbeiter (m/w/d) in kleve

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
kleve
job category
Bank
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
1167653470
phone
+49 2821 89530
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job description

Sie leben den Dienstleistungsgedanken und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann möchten wir Sie gerne auf diese kaufmännische Vakanz im Kundenservice aufmerksam machen.

Ihre Aufgaben

- Selbständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Nachhalten von Bestellungen und Anfragen
- Einführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Aktualisierung und Pflege der Akten und Stammdaten

Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Erfahrung im Support bzw. Beschwerdemanagement
- Telefonaffinität sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Hohe Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Das dürfen Sie erwarten

- unbefristeter Arbeitsvertrag auf Basis Tarifvertrag (BAP-DGB)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterangebote und Corporate Benefits
- Vertretung durch flächendeckenden Betriebsrat
- Interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
- Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Persönliche Betreuung durch Ihre Niederlassung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als Weltmarktführer in der Personaldienstleistungsbranche für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.
Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.