telefonische und schriftliche kundenbetreuung (m/w) in nürnberg, mittelfranken

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
nürnberg, mittelfranken
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
955150759
phone
+49 911 21446200
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job description

Zur Übernahme suchen wir Mitarbeiter (m/w) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung für ein renommiertes Unternehmen in Nürnberg.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenberatung und Kundenbetreuung im Inbound
  • E-Mail Bearbeitung und Chat
  • Bestellannahme
  • Beschwerdemanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Pflege der Kundenstammdaten

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Telefonie
  • Gerne auch Quereinsteiger
  • sehr gute Ausdrucksweise
  • Kommunikativ
  • sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Grundlegende PC-Kenntnisse
  • Flexibilität zwischen 8:00 - 21:00 Uhr Montag bis Freitag und jedes 2. Wochenende

Das dürfen Sie erwarten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Direkte Festanstellung beim Kunden bei Eignung
  • attraktive Bezahlung oberhalb des Tarifvertrages (BAP/DGB)
  • Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber