Als dispatcher ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en voor de eigen werknemers (techniekers, magazijnmedewerkers,...).
Je verwerkt binnenkomende opdrachten (via telefoon en mail) met betrekking tot storingen en onderhoud van centrale verwarming, sanitair of elektriciteit. Je maakt samen met jouw collega's de planning op van een 45-tal techniekers.
...
Je controleert de opgemaakte interventieverslagen van de techniekers. De planning- en opvolgingsgegevens verwerk je op de correcte manier in hun ERP-systeem.
show more
Als dispatcher ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en voor de eigen werknemers (techniekers, magazijnmedewerkers,...).
Je verwerkt binnenkomende opdrachten (via telefoon en mail) met betrekking tot storingen en onderhoud van centrale verwarming, sanitair of elektriciteit. Je maakt samen met jouw collega's de planning op van een 45-tal techniekers.
Je controleert de opgemaakte interventieverslagen van de techniekers. De planning- en opvolgingsgegevens verwerk je op de correcte manier in hun ERP-systeem.