10 teleoperadores atención a cliente in salamanca

posted
job type
con posible incorporación
salary
€ 1,000 por mes
apply now

job details

posted
location
salamanca, castilla y leon
job category
Otros Sectores
job type
con posible incorporación
working hours
Parcial
salary
€ 1,000 por mes
reference number
job#2048803
apply now

job description

Las funciones como teleoperadores atención al cliente:

- Ayuda y resolución de preguntas de los clientes.

- Atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y chat en línea

- Información a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.

- Información sobre el estado de sus pedidos de productos y/o servicios.

- Introducción de datos en los sistemas del cliente.

- Resolución de problemas y quejas de los clientes.

- Control y seguimiento de incidencias.

- Conocimientos de los sistemas y prácticas de la empresa.

- Venta cruzada de productos o servicios.

- Soporte en el análisis de los datos recogidos durante el contacto con el cliente, para obtener pronósticos de volúmenes de ventas, productos de uso frecuente, servicios populares, etc...

qualification

Ciclo Formativo Grado Superior-Otros;Bachillerato