administrativo in alcobendas

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job type
con posible incorporación
salary
€ 14,500 por año
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job details

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location
alcobendas, madrid
job category
Administración y Secretariado
job type
con posible incorporación
working hours
Completa
salary
€ 14,500 por año
experience
1
reference number
job#2068114
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job description

- Gestión de los pedidos generando la documentación necesaria (ofertas, certificados, etc).

- Garantizar y mantener una comunicación fluida entre el comercial y el cliente.

- Mecanización de las órdenes de venta que traslada el comercial asignado o el cliente directamente, a fin de que se prepare el pedido en el almacén.

- Realización de presupuestos a petición de los comerciales asignados o de los clientes que así lo soliciten y llevar el seguimiento de los mismos.

- Coordinación de la entrega de los pedidos de clientes con el Departamento de logística y realización del seguimiento de dichas entregas.

- Realizar el seguimiento de las líneas de órdenes de venta no expedidas (ya sea por falta de stock, error en la preparación de pedido, etc¿) gestionándolos con el almacén logístico y, llegado el caso, con el resto de almacenes.

- Gestión de las reclamaciones de producto planteadas por falta de material, defecto de producto, incumplimiento de plazos de entrega de forma rápida y efectiva buscando la mejor solución para el cliente.

- Atender reclamaciones de facturación, tales como reclamaciones de precio, condiciones especiales, material facturado no recibido, o defectuosas por una incorrecta clasificación de clientes.

- Mecanización de las propuestas de devoluciones de material y envío a logística de la orden de recogida, con arreglo al procedimiento establecido por la sociedad.

- Realización de abonos a clientes.

- Asesoramiento a los clientes en orden a garantizar la satisfacción de los mismos.