backoffice atención al cliente in rozas de madrid (las)

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job type
con posible incorporación
salary
€ 13,200 por año
apply now

job details

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location
rozas de madrid (las), madrid
job category
Otros Sectores
job type
con posible incorporación
working hours
Completa
salary
€ 13,200 por año
experience
2
reference number
job#2113102
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job description

Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes.

- Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.

- Realizarás venta cruzada de productos o servicios.

- Ofrecerás información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios.

- Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.

- Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.

- Controlarás y harás seguimiento de las incidencias.

- Darás soporte al análisis de los datos recogidos durante el contacto con el cliente, para obtener pronósticos de volúmenes de ventas, productos de uso frecuente, servicios populares, etc.

qualification

Sin estudios-Otros