coordinador/a call center seguros in madrid

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job type
con posible incorporación
salary
€ 20,000 por año
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job details

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location
madrid
job category
Otros Sectores
job type
con posible incorporación
working hours
Completa
salary
€ 20,000 por año
experience
3
reference number
job#2206813
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job description

  • Impulsar, coordinar y apoyar el trabajo y rendimiento del equipo asegurando que éstos realizan las tareas y desempeñan los roles adecuados a cada perfil y velando por su rentabilidad y productividad.
  • Motivar, incentivar y conseguir la implicación del equipo, garantizando el desarrollo profesional y personal de su equipo.
  • Garantizar la transparencia y la fluidez en la comunicación ascendente y descendente en el Servicio, siendo el puente entre el superior jerárquico y el resto del equipo del Servicio.
  • Realizar las funciones de recursos humanos que la compañía estime oportunas y que impliquen directamente al grupo al que gestiona, velando por sus derechos y deberes en materia de relaciones laborales.
  • Asegurar la productividad de los equipos gestionando eficazmente los factores críticos de éxito definidos tales como: el desempeño, los tiempos y los resultados, etc.
  • Llevar el control de la gestión económica a través de mediciones, reportes e informes que aseguren dicho seguimiento.
  • Poner en marcha las decisiones estratégicas marcadas por el Responsable, siendo proactivo a la hora de aportar soluciones ante una contingencia y mejoras generales del Servicio.
  • Detección de necesidades formativas.