customer service (sector farmacéutico) in masnou (el)

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job type
temporal
salary
€ 23,000 por año
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job details

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location
masnou (el), cataluna
job category
Logística
job type
temporal
working hours
Completa
salary
€ 23,000 por año
experience
1
reference number
job#2028104
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job description

  • Asegurar que los clientes tengan una clara visibilidad del plan de suministro. Supervisar los compromisos de entrega en términos de cantidades y plazos,  segun los Service Level Agreements (SLA). Actúar como el punto de contacto con todos los temas relacionados con los pedidos. Administrar la acumulación y los pedidos pendientes entre el Sitio y los clientes / los próximos puntos de suministro.
  • Garantizar la comunicación directa con los clientes y las partes interesadas internas y externas.
  • Es responsable de crear y mantener SLA con la configuración relacionada de parámetros de planificación (por ejemplo, cantidades mínimas de pedido (MOQ), Stock de seguridad y nivel máximo de existencias, plazos de entrega y requisitos de vida útil restante), en alineación con los planificadores tácticos y el clientes. 
  • Gestiona las actividades de control de la demanda (a corto plazo de 0-3 / 4 meses) y proporciona inputs en  el Master Planning Schedule (MPS) y la programación detallada. 
  • Cooperar con la implementación de proyectos de LC, para garantizar suministros de medicamentos que cumplen con los requisitos, a tiempo y con la calidad adecuada. 
  • Trabajar con todas las partes interesadas: busque activamente la alineación con los expertos de diferentes funciones (por ejemplo, miembros Supply Support Team (SST), CPO DRA, CPO demand planning, site tactical/ operational schedulers, Master Data Governance, Demand Management Center, y otras fuinciones Supply Chain. 
  • Garantiza el cumplimiento de las GMP¿s, los requisitos regulatorios y la HSE (incluida la gestión de registros) y la mejora continua de los procesos relevantes de calidad dentro del área de responsabilidad.

skills

Inglés

qualification

Licenciado-Administración y Dirección de Empresas